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仕事のストレスや職場の人間関係がつらく、「このまま続けていいのか」「転職したほうがいいのか」と悩む20代の方は少なくありません。入社して数年のうちは、周りに相談できる人がおらず、何から手をつければよいか分からないまま時間だけが過ぎてしまうこともあります。
この記事では、20代向けの就職・転職支援サービス「第二新卒エージェントneo」について、公式サイトで確認できた内容をもとに、対象となる方、料金の仕組み、利用の流れ、気をつけたい点を整理します。第二新卒、既卒、フリーターなどの方が、転職活動の進め方を考えるときの材料としてお読みください。
最初にお伝えしておくと、転職支援サービスは、働く環境を見直すための選択肢のひとつであり、心身の不調の治療や受診の代わりになるものではありません。転職すれば不調が治まるとも限りません。つらさが強いときや、休職中・通院中の方は、主治医や地域の公的な相談窓口に相談しながら進めてください。
第二新卒エージェントneoとは？サービス概要
第二新卒エージェントneoは、株式会社ネオキャリアが運営する、若年層向けの就職・転職支援サービスです。公式サイトでは、第二新卒をはじめ、既卒、フリーター、20代の方を対象としたサービスと説明されています。キャリアアドバイザーによる個別の就職相談、履歴書・職務経歴書の添削、未経験でも応募できる正社員求人の紹介などを通じて、内定までのサポートを行うとされています。
| サービス名 | 第二新卒エージェントneo |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ネオキャリア（公式サイトの会社概要では、東京本社は東京都新宿区、設立は2000年11月15日と記載） |
| サービスの種類 | 若年層向けの就職・転職支援（キャリアアドバイザーによる面談と求人紹介） |
| 対象 | 第二新卒・既卒・フリーター・高卒・中卒の方（公式サイトでは20代向けと案内。高卒の方は卒業済みの方が対象） |
| 利用料金 | 利用者は無料（公式サイトに記載） |
| 面談の方法 | 東京・大阪・名古屋・福岡の拠点での面談、またはWeb面談（公式サイトに記載） |
| 電話受付 | 平日9:00〜19:00（公式サイトに記載） |
なお、年齢については「特別な制限はありませんが、基本的に若年層向けの求人を紹介している」と公式のよくある質問に書かれています。つまり、希望条件によっては、求人を紹介してもらえない場合もあるという前提で考えておくと安心です。
第二新卒エージェントneoで受けられるサポートの内容
公式サイトでは、就職・転職までの流れが4つのステップで紹介されています。ここでは、各ステップで何をしてもらえるのかを整理します。
キャリアカウンセリング
最初に、専任のキャリアアドバイザーとの面談があります。公式サイトによれば、これまでの経験や今後の希望、仕事に求めるものなどを聞いたうえで、向いている仕事や働き方を一緒に考える場とされています。業界や職種についての説明も受けられるため、「やりたいことが分からない」という段階でも相談できる設計です。
公式のよくある質問には、面談で話した内容が選考に影響することはないという記載があります。
書類添削・面接対策
応募したい求人が決まったら、履歴書や職務経歴書の添削、応募企業ごとの面接対策を受けられると公式サイトに記載されています。自己PRや志望動機を一人で考えるのが苦手な方には、第三者の目が入ること自体が助けになる場面もあるでしょう。
求人紹介と選考
公式サイトでは、紹介する企業は担当者が実際に訪問した企業のみと案内され、面接後のフィードバックもあるとされています。ただし、どの企業を紹介してもらえるかは、希望条件や経歴によって変わります。
内定後のフォロー
入社日や条件の交渉を代行してもらえることや、内定後の研修があることも、公式サイトで案内されています。また、公式のよくある質問には、入社後も担当のキャリアアドバイザーに相談できると書かれています。
第二新卒エージェントneoの料金・費用
公式のよくある質問には、「すべてのサービスを無料で利用できる」と書かれています。これは、提携している企業から費用を受け取る仕組みのためで、利用者が料金を支払う必要はないと説明されています。
- 面談・求人紹介・書類添削・面接対策などのサポートは無料（公式サイトに記載）
- 登録後に面談を予約する流れで、会員登録も無料
- 他社のサービスを併用することも、自分で直接応募することも制限されていない（公式のよくある質問に記載）
第二新卒エージェントneoのメリット
20代や未経験の転職に特化している
公式サイトでは、学歴・経歴不問、未経験者を歓迎する企業の求人をそろえていると案内されています。「職歴がアルバイトだけ」「しばらく働いていない期間がある」といった方からの相談にも対応するとされており、経歴に自信がない方でも相談先として検討しやすいサービスです。
求人の幅が広い
公式のよくある質問では、事務職、営業職、ITエンジニア、サービス業をはじめ、多様な求人を扱い、取引企業は約10,000社と説明されています。職種を変えたい、業界ごと変えたいという場合に、選択肢を見比べやすい点は利点です。なお、これは公式サイトの記載であり、実際にどの求人を紹介してもらえるかは面談の内容次第です。
働きながら進めやすい工夫がある
面接日程の調整や入社条件の交渉を代行してもらえるため、在職中に転職活動をする方は、やり取りの負担を減らせる可能性があります。電話やWebでも面談できるので、拠点から遠い地域に住んでいる方も相談しやすい設計です。
辞めるかどうか迷う段階から相談できる
公式のよくある質問には、「まだ就職や転職をするか決めたわけではないが、相談だけできるか」という質問があり、相談を受け付けると回答されています。辞めるべきかどうかを整理したい方が、第三者の意見を聞く場として使える点は利点です。
第二新卒エージェントneoのデメリット・注意点
メリットだけでなく、利用前に知っておきたい点も正直にまとめます。
- 内定が約束されるサービスではない。公式サイトにも、内定を確約する記載は確認できません
- 求人は若年層向けが中心で、希望条件によっては紹介できないことがある（公式のよくある質問に記載）
- 非公開求人は、無料会員登録をしないと見られない（公式のよくある質問に記載）
- 初回面談は基本的に来社だが、Web面談も可能（公式のよくある質問に記載）
担当者との相性は人によって変わる
キャリアアドバイザーとのマンツーマンの面談が中心になるため、相性は大きく影響します。親身に話を聞いてくれるか、希望に沿った提案をしてくれるかは、実際に会ってみないと分かりません。公式サイトでは担当者の変更について確認できなかったため、気になる場合は面談の前後に問い合わせて確認すると安心です。
求人の紹介ペースや内容に温度差が出ることがある
転職エージェントは、紹介のペースや求人の数が時期や希望条件で変わります。希望が細かいと、紹介される数が少なくなることもあります。担当者の提案が合わないと感じたら、そのまま応募せず、希望をもう一度伝え直すことが大切です。
すぐに辞めるべきだと決まるわけではない
エージェントは転職を支援するサービスです。仕事のつらさの原因が、職場の環境にあるのか、体調や心の状態にあるのかによって、先に取るべき行動は変わります。在職中の方は、辞める前に休む、部署の相談窓口を使う、といった選択肢もあります。
休職中・通院中の方は進め方に注意
休職中や通院中の方が転職活動を始める場合は、体調が安定してからにするほうが無理がありません。主治医や産業医、地域の相談窓口に、転職活動を始めてよい時期や進め方を相談してください。転職支援サービスは医療の代わりではなく、体調の判断を担当者に任せることもできません。
評価されやすい点・気になりやすい点（編集部の整理）
ここでは、利用者の感想ではなく、公式サイトの記載と転職エージェント一般の特徴から、編集部が整理した内容を紹介します。
評価されやすいと考えられる点
- 20代や未経験の方向けに絞ったサービスのため、経歴に不安がある方でも相談しやすい
- 面談から書類添削、面接対策、条件交渉まで一連のサポートが無料で受けられる
- オンライン面談にも対応しており、住んでいる地域に左右されにくい
気になりやすいと考えられる点
- 若年層向けの求人が中心のため、年齢や希望条件によっては選択肢が限られる可能性がある
- 担当者の提案力や相性によって、満足度に差が出やすい
- 非公開求人の中身は登録しないと分からない
他の転職支援との比較
転職の進め方は、エージェントを使う方法のほかにもあります。それぞれの特徴を、公式サイトの説明や公的機関の情報をもとに整理しました。
| 方法 | 主な特徴 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| 第二新卒エージェントneo | 20代の第二新卒・既卒・フリーターなどが対象。面談・求人紹介・書類添削・面接対策を無料で受けられる（公式サイトに記載） | 職種や業界を変えたい、職歴に自信がない、一人で進めるのが不安 |
| ハローワーク | 国の機関が運営する職業紹介。求人検索や相談窓口がある | 公的な窓口で、地域の求人を中心に探したい |
| 求人サイトへ自分で応募 | 自分のペースで応募できるが、書類や面接の準備、日程調整は自分で行う | 志望先がはっきりしていて、一人で進められる |
| 障害のある方向けの転職支援 | 障害者手帳をお持ちの方などが対象の転職支援。内容は各サービスの公式サイトで確認が必要 | 障害者雇用での転職を考えている |
障害者手帳をお持ちで、障害者雇用での転職を考えている方は、障害のある方向けの転職支援のほうが合う場合があります。当サイトでは、次の記事で同じ分野のサービスを紹介しています。
ハローワークについては、厚生労働省のハローワークインターネットサービスで求人情報の検索や、利用の案内を確認できます。まずは公的な窓口の情報も見たうえで、民間のエージェントと比べてみるとよいでしょう。
申し込み・利用の流れ
公式のよくある質問をもとに、登録から面談までの流れを整理します。
- 無料会員登録：公式サイトの「会員登録をして相談する」ボタンから登録します。
- 面談の予約：登録後に、日時や面談場所（東京・大阪・名古屋・福岡）を選んで予約できると案内されています。面談は先着順で、早めの予約をすすめる旨が書かれています。
- 面談（カウンセリング）：専属のキャリアアドバイザーとマンツーマンで話します。持ち物は基本的に不要ですが、履歴書や職務経歴書が作成済みであれば持参するとスムーズとされています。
- 求人紹介・応募：希望に合う求人の紹介を受け、応募したい求人を選びます。複数社に応募するのが一般的ですが、内定が出ても入社しなければならないわけではない、と公式のよくある質問に書かれています。
- 選考対策・面接：書類添削や面接対策を受けながら選考に進みます。
- 内定・入社後：条件の交渉や入社後の相談に対応すると案内されています。
初回面談は基本的に来社形式ですが、Web面談も可能です。
失敗しない選び方のコツ
職場の人間関係がつらくて辞めたい方
辞めたい理由が人間関係にある場合は、転職の前に、距離の取り方や相談先を整理しておくと、次の職場選びで同じ悩みを繰り返しにくくなります。次の記事も参考にしてください。
とにかく今の環境から離れたい方
勢いで辞めると、次の仕事が決まるまで生活が不安定になることがあります。在職中に面談だけ受けて、選択肢を知っておくという使い方もあります。面談を受けたからといって、応募や退職を決める必要はありません。
体調に不安があり、働き方を見直したい方
体調が気になる方は、先に主治医に働き方のことも相談しておくと安心です。職場でのストレスとの付き合い方については、こちらの記事もあわせてご覧ください。
よくある質問（Q&A）
Q. 利用料金はかかりますか？
A. 公式のよくある質問では、すべてのサービスを無料で利用できると案内されています。提携企業から費用を受け取る仕組みのためです。
Q. 何歳まで利用できますか？
A. 公式サイトでは、20代の方や第二新卒・既卒・フリーターなどが対象と案内されています。年齢の制限は特にないとされていますが、若年層向けの求人が中心のため、希望条件によっては紹介できない場合があります。
Q. 相談だけでも大丈夫ですか？
A. 公式のよくある質問では、まだ就職や転職をするか決めていなくても、相談だけ受け付けると回答されています。
Q. 他の転職サービスと併用できますか？
A. 公式のよくある質問では、他社サービスの利用や個人での応募に制約はないと書かれています。
Q. 休職中や通院中でも使えますか？
A. 休職中・通院中の方向けの扱いについて、公式サイトでは確認できませんでした。体調に不安がある場合は、主治医や産業医に相談したうえで、進めるかどうかを決めてください。つらいときは、医療機関や厚生労働省の働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」などの公的な相談窓口もあります。
第二新卒エージェントneoはこんな方におすすめ
- 20代で、仕事のストレスや環境の悩みから転職を考え始めた方
- 第二新卒、既卒、フリーターで、一人での就職活動に不安がある方
- 書類添削や面接対策、日程調整のサポートがほしい方
- 辞めるかどうかを決める前に、第三者に相談してみたい方
反対に、障害者雇用での転職を検討している方や、体調が不安定で療養を優先すべき時期の方は、先に主治医や専門窓口に相談するほうが安心です。
まとめ
第二新卒エージェントneoは、20代の第二新卒・既卒・フリーターなどを対象にした就職・転職支援サービスで、面談から書類添削、面接対策、条件交渉まで無料でサポートを受けられると公式サイトで案内されています。
一方で、内定が約束されるわけではなく、担当者との相性や希望条件によって紹介される求人は変わります。仕事がつらいときは、転職だけでなく、休む・相談するという選択肢も合わせて考えることが大切です。
転職の相談は、辞める決心がついてからでなくても構いません。働き方を見直す材料のひとつとして、まずは面談で話を聞いてみるのもよいでしょう。つらさが強いときは、医療機関や公的な相談窓口にも頼ってください。
